Использование промокода

20.08.2025 07:11
291
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
19 августа 2025 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задала вопрос как мне примерить промокод. Я его активировала раньше срока но не использовала, сотрудник Ольга С. терпеливо все выслушала и предложила два варианта, один из которых меня устроил! Огромная благодарность сотруднику банка что не оставили в непонятной ситуации и решили мой вопрос очень оперативно! Скриншот прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T19:05:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 01.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-968622575371
2025-09-06T06:28:11+03:00
Хочу дополнить свой отзыв.Я несколько месяцев копила бонусы планировала крупную покупку в рассрочку, по условиям банка активировать бонусы нужно было после покупки, я невнимательно прочитала условия и активировала до покупки. Когда совершила долгожданную покупку хотела применить бонусы и только тогда поняла что ошиблась, очень расстроилась и написала в чат банка. Специалист Ольга С. ознакомился с моей ситуацией и предложил вернуть бонусы. 5000 бонусов мне отправили чему я была очень рада и сразу из применила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-20T08:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка