Не меняют баллы на рубли
Здравствуйте.В июле месяц через приложение оформил бронирование отеля,как мне рассказала служба поддержки банка по телефону.
С 1 мая 2025 условия обмена баллов в банке поменялось.Теперь по условиям банка я должен был сделать покупку/бронирование отеля через приложение,как я и сделал.После этого в течении 14 рабочих дней в приложении в покупках должна была появиться моя покупка и после этого подать на компенсацию.
Прошло 14 рабочих дней и ничего не изменилось.Я написал в чат в приложении,мне составили заявку на техническую ошибку в приложении,сказали,что в течении 10 рабочих дней её исправят.Прошло 10 рабочих дней,я позвонил в службу поддержки и мне сказали,что она на рассмотрении,позвоните через неделю.
Но на компенсацию должны подать в течении 2 месяцев,месяц из которых уже прошел,а проблема не решена.
Ужасное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность сотрудникам
Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...
Благодарность сотрудникам банка
2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой...
Благодарность
Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По...
Всё очень хорошо и выгодно
Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные...
Отличный банк
Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно...
Оформление карты
Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...