Месяц не закрывают кредит по причине технического сбоя
В июле 2025 года написали заявление на закрытие кредите по форме банка и отправили на почту. В личном кабинете сбербизнес нет кнопки погасить кредит досрочно, только сообщение писать на почту. Обращение согласовали, денежные средства на счет внесены, но списания в указанную дату не было. В поддержке сказали технический сбой со стороны банка. Направили повторно в начале августа, то же самое. В поддержке сказали нужно больше времени для решения. Итог: 5 раз мы подавали заявление на почту на досрочного погашения, 3 раза получили одобрение, но денежные средства не списываются кредит не закрывается. Руководитель юр отделения в г. Уфа Т-ва О. говорит никто ей не отвечает и она ничего сделать не может. В отделении сбербанка нам сказали, что у них нет доступа и только звонить на горячую линию. На горячей линии говорят ожидайте и так по кругу. Все обращения у нас зарегистрированы и зафиксированы. В мобильном приложении оператор утвердительно ответила, что закрыть кредит сейчас они не могут и причину не назвала, просто ожидайте. Мы уде переплатили 50000р процентов за это время. Я лежу в больнице мне ездить нельзя, что за неуважение такое ? Кто может помочь закрыть кредит ? Денежные средства на счету, обращение по закрытию зарегистрировано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...