Т-Банк обманщик, самоуправство в открытии счетов без ведома клиента, рекламный шалман в приложении вместо сервиса и пустые обещания

20.08.2025 17:09
807
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел неосторожность открыть карту в Т-банк, предыдущий опыт отвратительный, но вроде в республики бывшего СССР хорошо перевод делат, попробовал, в итоге ужас!

Приложение - рекламная базарная лавочка, очень хочется продать все на свете, банкка нет ечть Черкизон!!! Видимо скоро коллаб с Садоводом или Фудсити будети доставка прямо от туда. Разобраться где что отключить по банкам и комиссиям в этом невозможно, это и понятно, очень хочется обмануть клиента и утащить у него хоть рубль

Без моего ведома открыли брокерский счет, вот просто взяли и открыли, за чем не ясно. После ора в телефон закрыли этим же днем! В ЦБ написал, жду ответ. Самое удивительное, банк, после скандала прислал СМС с подарком, дарим три пая!!! Это вариант тонкого юмора или цинизм? Брокерский счет похоже курьер-доставщик карты открыл, поставил галочку, ответ не получил от куда он у меня взялся, согласия не давал, желания нет

Курьеру было сазано чтоб отключил все платные сервисы, естественно он это не сделал и забыл

Сухой остаток, Обязательно следите за его действиями, у него ваши документы, что откроет не известно, лучше ставьте запрет на кредит на Госуслугах, повесят или нет на вас кредит узнаете после, как за месяц счет выставят неожидано.

Касательно приложения - полная барахолка, все направлени чтоб вас запутать и отвлечь. Вместо условий - квесты. Понятно что часть людей неграмотные, похоже что вся поддержка в школе на обучающих квестах училась а не по учебникам

В общем осторожней, к чему приведет общение не знаю, но самовольное открытие счетов есть, подключение несогласованных платных услуг есть, реклама всего на свете есть, а банка нет. При этом отвечают что мы хотим как лучше

Осторожней возможно обманщики или это отдельно взятая группа внутри банка, тогда пусть СБ разбирается

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T05:14:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-08-20T18:27:27+03:00
Здравствуйте. В приложении можем показывать рекламные баннеры, при просьбе клиента отключаем их. Вчера исключили вас из всех маркетинговых коммуникаций, в течение суток еще можем показывать и отправлять предложения. Ответственное подразделение проверяет дополнительно детали, попросили их ускориться. По итогам вернемся с ответом в пуш или смс. Мы решили объединить дебетовую карту и брокерский счет, чтобы дать клиентам удобный доступ к выгодному обмену валюты и торговле ценными бумагами. Информацию об открытии счета указали в заявлении-анкете, которую вы подписывали при получении карты. Не подключаем платные услуги без согласия клиента. На встрече даем ознакомиться со всеми условиями перед подписанием. Если клиент не проставил отметки в чек-боксах, значит согласен с подключением услуг. По вашей карте нет подключенных услуг. Наши консультации и действия без внимания не оставим. Если обнаружим ошибки, проведем работу. Спасибо за сигнал! Бумаги можем начислить за участие в каких-либо акциях. Проверим детали по подарку и вернемся с ответом в комментарии под этим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка