Отзыв о профессиональном сотруднике банка Русский стандарт

20.08.2025 17:10
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу, учитесь вы благодарить
Людей что окружают вас
Вам станет сразу лучше жить-
И жизнь как будто удалась

Добро всегда к тебе вернётся
Как к миру ты, так он к тебе
И ярче засияет солнце
В суровой жизненной борьбе.

Извиняюсь за лирическое отступление, такие строки сами сложились как то в голове после того как я покинул офис Банка на улице Советской д.160А в г. Магнитогорске после встречи с сотрудником Банка Виталием С. К-ль.
Этот человек заставил меня поверить, что вся банковская система не такая как многие себя представляют.
Этого человека я знаю уже довольно давно, он сопровождает мой договор уже многие месяцы.
Моё мнение о Банке изменилось в лучшую сторону. Банк стал в моих глазах клиентоориентированным и лояльным, где всё делается для Клиента и в пользу Клиента.
Так, ближе делу.
20.08.2025 г. я как обычно (ежемесячная традиция) пришёл в вышеуказанный офис на встречу к моему куратору.
Мне как обычно мне рассказали по платежу, что надо внести и как.
После проведения платежа мне скорректировали неустойку за пропуск так как внёс я как обычно позже нужной даты.
Более того, Виталий С. по моей просьбе любезно направил мне копию экземпляра индивидуальных условий по моему второму договору, которые я к несчастью ранее потерял.
Всё как обычно прошло легко, непринуждённо и быстро.
Возвращаюсь к прологу, Виталий С. от души благодарю Вас за качественное обслуживание и Ваш подход к работе!
Рад сотрудничать с Вами и Банком в целом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T06:06:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом или проблемой вы обращались в банк? 07.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user4401394
2025-09-03T16:47:44+03:00
Я обращался с вопросом оплаты по моему кредитному договору. Как я уже сказал, деньги мне приходят позже нужной даты платежа по кредиту. Я всегда прихожу в офис к Виталию С., общаюсь только лично - никаких телефонных звонков, я никогда не отвечаю так как мошенники везде. Он мне всегда наглядно показывает сколько сформирована сумма и я её сразу на месте оплачиваю. За пропущенные дни Виталий С. всегда убирает неустойку, что бы я не переплачивал. Я думаю что со мной довольно сложно, но он нашёл ко мне подход так скажем. Ни у кого из тех сотрудников, что со мной работали раньше этого не получалось. Вторым моментом зачем я пришёл это был вопрос утерянных документов. Я не нашёл у себя документы по одному из договоров- индивидуальные условия мой экземпляр куда то делся. Я такой человек-у меня должно быть все в порядке. Для меня это была можно сказать катастрофа. Так вот Виталий С. мне отправил копию экземпляра Банка, что бы мне было спокойнее. Я уж не знаю что тут ещё сказать!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-21T10:32:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, очень приятно, что профессионализм нашего коллеги стал поводом для положительного отзыва. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Виталию. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка