Обслуживание в банке ПСБ

21.08.2025 09:48
515
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришли с дочерью в отделение ПСБ банка по адресу Нижний Новгород ул Веденяпина открыть вклад . Ранее не были клиенТаси этого банка. Взяли талон, ожидаем, вызвал сотрудник, ни представился , ни спросил как к нам можно обращаться, на наши комментарии о том ,что нам нужен вклад, сразу стала говорить , что нужно оформить карту за 2 тыс руб , в противном случаи нам вклад не откроют. Звоним в колл центр этого банка, спрашиваем об этой дорогой карте, но нам говорят, что нет такой карты. Возвращаемся сново в это отделение , вызывает сотрудник Саша , опят все то же самое говорит, прошу у него тарифы, говорит, что их нет, но карта за 2 тыс .

Уже требуем открыть вклад, сотрудник Саша копирует паспорт и говорит что нужно ждать когда одобрит банк от 2 часов .

Мы приходим на следующий день и к нам подходит сотрудник, у которой первая фраза с жестким тоном,« Убрать и выключить телефоны»

Мы ее видели в первый раз , она ни представилась, ни спросила кто мы с какими вопросом пришли . Я первый раз видела за все время общение с банками именно такое хамство. Попросили ее имя, оказалось это начальник отдела и ее зовут Ольга. Господи, как мог банк взять такого сотрудника, который просто ненавидит людей и учит этому своих сотрудников, хамство, неуважение, негатив с порога банка. Очень хочется обратиться к руководству банка, вы взяли на работу этого начальника Ольгу, чтобы вкладчики не приходили к вам и не могли положить к вам деньги, так , так и напишите на своем сайте банка, что вам не нужны клиенты, вам не нужны деньги, вам не нужна репутация.

Ну такое унижение пережить в банке, это просто ужас, после общение с этой начальницей Ольгой хотелось вычеркнуть это день из своей жизни, никогда не вспоминать и не слышать название банка ПСБ. 

Всем , кто планирует прийти в этот банк, прошу тысячу раз подумайте, стоит ли вам быть подверженным таким унижениям.

Когда мы вышли из ужасного банка ПСБ , то увидели Уралсиб банк, нам без проблем открыли в нем вклад и были с нами максимально вежливые и время обслуживание составило всего 15 мин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T13:06:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-18T17:38:27+03:00
Здравствуйте. Информацию о некорректном общении со стороны сотрудников офиса не подтверждаем. При Вашем обращении сотрудником была предоставлена консультация по вкладам, а также предложен дополнительный продукт. Оформление любых продуктов производится только с согласия Клиента и подписания документов. В открытии вклада сотрудник Вам не отказывал.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка