Локо-банк уже сутки обрабатывает мой входящий перевод СБП и не собирается зачислять средства на карту
Вчера в 18-22 со своего счета в Т-Банке я сделал СБП перевод на свою карту в Локо-банке на сумму 200 т.р.
Однако по прошествии уже 15 часов Локо-банк так и не соизволил зачислить мои же средства на мой же счет.
Локо подвесил мой входящий перевод в состояние "В обработке" и не собирается его возвращать в мое распоряжение.
Кроме того, мой входящий перевод СБП Локо-банк наградил статусом не "Пополнение", а "Списание", хотя у меня есть квитанции об исполненном исходящем СБП переводе из Т-Банка на мой счет в Локо-банке.
Особо поражает работа саппорта за эти 15 часов переписки.
Четыре разных оператора мне уже навешали разной лапши на уши, лишь бы ничего не делать:
- один мне сказал, что нужно какое-то подтверждение перевода (какое еще подтверждение? у вас квитанция моя из Т-Банка перед глазами);
- вторая мне сказала, что средства на самом деле на моем счете, и это у меня со зрением проблемы;
- третий мне посоветовал сделать перевод между счетами и тогда деньги по его замыслу вдруг отобразятся. Я перевел микро сумму туда сюда, и конечно же 200 т.р. не отобразились;
- четвертый сделал еще проще, посоветовал ждать. Ждать СБП? Это Система БЫСТРЫХ переводов, а не ожидаемых до бесконечности.
Кроме того, Локо-банк меняет периодически статус моего перевода, он в системе отображается то как "Входящий СБП" (что верно), то потом вдруг как "Списание". Но постоянно "В обработке".
Складывается ощущение, что у банка проблемы с ликвидностью и таким нахальным образом они решают свои проблемки за счет даже СБП переводов. Тупо подвешивая их в обработку, без объяснений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Новые деньги
Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка
Обслуживание в Локо-Банке
Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...
Обслуживание в Локо банке
Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...
Помогли закрыть карту
Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...
Благодарность Ольге
Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...
Отзыв
30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...
Отзыв
29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не...
Благодарность
27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на...