Возврат списания денежных средств
Так получилось, что 30.07.25 подключила подписку Халва от Совкомбанк за 399 р, так как с ней увеличенный кэшбэк, в том числе при покупках в интернет магазинах, в том числе в Озон, так как с помощью подписки выгодные покупки. 17.08.25 с меня было списано 399 руб за подписку Халва, подключенную 30.07.25, мне было это непонятно, так как подписки действуют обычно как минимум месяц, в связи с этим обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк 17.08.25 в 13.10, где меня проконсультировали операторы Б-в Дмитрий и М-ва Нурзида, мне было объяснено, что средства за подписку списываются в начале отчетного периода, мой отчетный период с 17 числа по 16 число следующего месяца, получается с меня списали 399 р за период с 30.07.25 по 17.08.25, так как не прошел даже месяц, я отключила подписку и попросила вернуть 399 руб, так как меня не устроило, что оплата взялась как за целый месяц, оператором было составлено заявление на возврат средств, и в итоге мне вернули 399 р. Благодарна оператору Нурзиде за быстрое решение моего вопроса и возврат мне средств 399 р, а также за подробную консультацию, почему именно 17.08.25 с меня были списаны средства, а также за возможность пользоваться онлайн чатом круглосуточно, для решения возникающих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...