Партнерская программа

Направляю претензию в связи с отказом в выплате партнёрского вознаграждения по партнерской программе несмотря на выполнение всех условий, публично размещённых на вашем официальном сайте в документе «Сборник тарифов ООО «Модуль партнёр» по вознаграждению партнёра». 

Уже на протяжении 2х месяцев не могу вывести вознаграждение. Все обращения по эл. почте или по телефону в контакт центр остаются без ответа. При попытке выветс вознаграждение в личном кабинете размещена информация по техническим причинам вывод не возможен.

На запрос предоставить официальный документ, содержащий ответ когда можно будет вывести вознаграждение, сотрудники направили ссылку на оферту где указано, что вывод возможен 1 раз в 60 дней. Но с какой даты ведется отсчет или инструкция по выводу вознаграждения отсутствует. Запросы по телефону и по эл. почте agent@modulbank.ru банк игнорирует. 

Отказ в предоставлении информации по выплатам являются недопустимыми не могут противоречить публично размещённой информации и использоваться как основание для отказа от выплаты.

На основании вышеизложенного прошу:

1. В письменной виде на бланке Модульбанка предоставить ответ когда будет предоставлена возможность вывести(получить) партнерское вознаграждение.

Если банк не предоставит в течении 10 дней официальный ответ с указанием конкретных дат и инструкций по получению вознаграждения, оставляю за собой право обраться с жалобой 

Обратиться с жалобой в ФАС России по факту распространения недобросовестной рекламы;

Направить обращение в Банк России в связи с нарушением правил партнёров;

Обращусь в суд с иском о понуждении к выплате и компенсации убытков.