В августе 25 года я искала банк для рефинансирования кредитки. Обратилась в несколько, но только Совком дал выгодные условия и предложил услуги. 8.08.25 дистанционно начали проверять/оформлять заявку. 8го пришел курьер, принёс карту, подписала документы. На след. день я уехала из Москвы, выяснилось, что документы подписаны не так или не до конца или что-то ещё. Спустя, десятки звонков от сотрудников банка, которые спрашивали одно и тоже и предложили только переписать документы. 12-го было решено ехать в ближайшее отделение банка в г. Аша (Челябинская обл.) и там уже сотрудник банка помог всё оформить, ответила на все вопросы, дала рекомендации и пр. за что ей благодарна).
Вывод: сотрудники которые "сидят" на телефоне не смотрят информацию по предыдущему звонку, не разбираясь в вопросе начинают всё заново, превращая свои звонки в спам! Банк то хороший, но вот эти "обзвоны" просто выводят из себя. Поэтому лучше сходить а отделение, что будет быстрее и продуктивнее. Хотя сотрудник дистанционного оформления, сообщила что так нельзя, а я предложила в мск ещё обратиться в отделение. Банк рекомендую по условиям которые он предлагает однозначно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...
Льготные каникулы в связи со снижением дохода
Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026 23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и...