Манипулируют повышением процентной ставки подпиской ДомКлик

В 2024 году решили взять семейную ипотеку. 23 августа 2024 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 4.6% годовых по государственной программе "Семейная ипотека" (Льготная ипотека). При заключении договора сказали нужно было обязательно подключить подписку "Домклик Плюс", которое сохранит ставку 4.6% или поднимут до 5.6% также подписка в себя включает страхование жизни и здоровья Титульного заемщика. 

Сотрудник ПАО "Сбербанк" ввел меня в заблуждение, пояснив что если мы откажемся подписывать договор с "Домклик плюс" то ставка будет по 5.6% и мне пришлось согласиться на подписку "Домклик Плюс".

Так, при заключении договора стоимость подписки "Домклик плюс" была оплачена в полном объеме. Страхование жизни и здоровья основного заемщика очень превышает аналогичные предложения других страховых компаний по аналогичным страховым рискам. 

Навязывание пакета услуг "Домклик Плюс" это нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(6%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" Признаны нарушением( закон " О защите конкуренции", номер закона изложен в претензии)

- пакет "Домклик плюс" включает страхование через аффилированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.

- так же нарушение Федерального закона "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.

Кроме того, несоответствие Решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.2024 и 11.03.2025.

Так, условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина, пункт 25 

- у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ(..)- заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита ( займа)

Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным. 

Уважаемый ПАО "Сбербанк", прошу заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании. 

Также претензию с требованиями направил в чат №250815-7000-447866 от 20.08.2025г. и повторная претензия №250821-7001-373455 от 21.08.2025г.