Помогите добиться справедливости, навязанные услуги Домклик+

21.08.2025 18:18
375
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 сентября 2024 года я взял ипотечный кредит по льготной программе Семейная Ипотека. На сделке менеджер начал навязывать услугу ДомКлик+. Я пытался от нее отказаться, ведь по семейной ипотеке, я могу вообще не страховать жизнь и на ставку это не повлияет. Но менеджер настоял, пригрозив что в противном случае ставка будет выше на 1%. Времени на раздумья и на смену банка не было, заканчивалась бронь у застройщика, поэтоу я согласился, подумав что смогу отказаться от услуги через год. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что это ярмо повесили на меня незаконно на весь срок. Я 18.08 и 21.08.2025 года писал преетензии в сбербанк, чтобы заключить дополнительное соглашение, отказаться от этой услуги и получитт возможность страховать жизнь в аккридитованной в Сбербанке компаии, но получил отказ. Дальнейшими моими действиями будет подача претензии Финомбутсмену, а затем в суд. Потому что я уверен в своем праве по выбору страховой компании по своему усмотрению, та повышение ставки при этом считаю незаконной. Я знаю о случаях, когда банк пересмотрел условия и отказы считаю дискриминирующими действиями в отношении меня. Помогите добится справедливости, ведь мне бы хотелось решить вопрос досудебно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T14:59:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-08-28T08:37:23+03:00
Добрый день! При заключении кредитного договора вы согласились на подключение пакета "ДомКлик Плюс", который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. Пакет услуг "ДомКлик Плюс" продлевается ежегодно и приносит совокупную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам. При отказе от Пакета услуг будут предоставлены стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Процентная ставка увеличится. Если возникнут дополнительные вопросы по ДомКлик Плюс, вы можете их задать по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка