Незаконное навязывание «Домклик плюс»

В августе 2024 года мы с женой оформили семейную ипотеку под 6% в Сбербанке. 

Мы постоянные клиенты, и никаких спорных ситуаций не возникало до этого момента. 

Во время оформления ипотеки оказалось, что обязательным пунктом для подписания договора является подключение «Домклик плюс», а отказ от этой услуги влечет за собой поднятие ставки с 6% до 7%. Еще на тот момент нам показалось это странным, а на наши вопросы получали невнятные ответы по типу «такие правила, не нравится - не подписывай». Альтернативных вариантов даже не было предложено! В связи с сжатыми сроками из-за возможного повышения цен на выбранную нами квартиру, а также время сделки нам поставили под конец рабочего дня в пятницу (а это был последний рабочий день в месяце! к уточнению),мы были вынуждены подписать договор. 

«Домклик плюс» включает в себя несколько якобы «привелегий», одна из которых означала сниженную ставку. Как оказалось, сниженная ставка - это и есть те 6%, которые зафиксированы в рамках семейной ипотеки! Тогда в чем смысл? 

Данная подписка требует ежегодного продления в размере 30 тыс.руб. на протяжении всего срока ипотеки. Но большая часть этой суммы это навязанные доп опции, а не страхование жизни и здоровья, что не обоснованно. 

Данная подписка явно противоречит решению ФАС, поручению Президента от отмене комиссий при выдаче льготной ипотеки, а также условиям программы господдержки семей с детьми, по которой фиксируется ставка в 6%! 

В связи со всем вышеизложенным, прошу решить данный вопрос путем заключения дополнительного соглашения по ипотечному договору, по которому подписка «Домклик плюс» будет отменена без повышения процентной ставки, а страхование жизни и здоровья будет оформлено в организации из списка аккредитованных Сбербанком. 

Надеюсь на лояльный подход к разрешению сложившейся ситуации, чтобы не доводить дело до вышестоящих органов!