Услышал о снижении ставки ЦБ и решил рефинансировать кредит другого банка. Подал заявку через интернет-банк и ожидал ответа. Позвонили спустя пару минут и все через телефонный звонок заполнили анкету. У меня подключены госуслуги и все данные были быстро подгруженный и не нужно было искать все документы. Оперативно и понятно объяснили и несколько раз убеждались, что я беру кредит не под давлением мошенников ( что очень приятно за такую безопасность). После заполнения анкеты, специалист подал дальше по структуре обращения и предупредил о сроках принятия решения ( до 3 рабочих дней). После позвонили 2 раза для подтверждения и задали вопросы с повторным уведомлением о важных аспектах договора и предупреждения различных рисках и вопросы о том, что я по собственному желанию беру кредит и не под давлением мошенников. В итоге, мне через звонок специалиста уведомили о поступлении договора в приложении и рассказали ( 30 минут прошло), как заполнять и прислали видеоурок ( что очень помогло). Из-за загруженности на работе, я не мог прочитать документы нормально. Мне позвонили через час с просьбой указать крайний срок моего решения. По итогу, я дома спокойно просмотрел видеоурок, почитал спокойно документы и после тщательного обдумывания, подписал документы. Деньги пришли на банковский счёт спустя 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...