Не связывайтесь с этим банком

Нужен был образовательный кредит с господдержкой. Банк с зеленым доготипом отпал сразу после консультации , им нужен оригинал договора с живыми подписями и печатями. Мыиживем в 1300 км от учебного заведения и договор подписывали чеоез госуслуги ,госключ. Позвонив в т- банк и проконсультировавшись нам ответили ,что такой договор им подходит. И тут начались мытарства длинною в две недели. У банка идёт агрессивная реклама,что они решают все вопросы за несколько минут. На самом деле ничего никто не решает и нет никаких ответственных лиц, кормят завтраками, хотя служба поддержки вежлива и как бы готова помочь.. Ребёнок оставил заявку на образовательный кредит с господдержкой. Не могли назначить встречу более недели. Ставят заявку ,что решают данный вопрос, повышая уровень решения данного вопроса несколько раз . Сын звонит на горячую линию каждый день, ответ один ваш вопрос решается. Если у банкакакие то проблемы с представителями в данном городе или отказывают в выдаче кредита ,почему не сказать об этом сразу. По прошествии более недели переписок и созвонов, прислали извинения заявку сняли и написали ,что если вам нужен кредит оформите заявку еще раз. После повторного оформления представитель приехал на третий день, сфоткад, написал заявление на обработку данных. Пришло смс о том чиобы приложили логовор с банком. К слову у нас этот день остался последним для оплаты, о чем мы им неоднократно сообщали, сын писал им в техподдержду по несколько раз за день. Вечером прислали сообщение ваш договор не проходит не хватает подписи вуза. Мы им ответили договор подписан через госуслуги госключем, о чем свидетельствует прямоугольный штампик учебного заведения. Ответ убил, такой договор нам не подходит, нужен с живыми подписями и печатями. Зачем было 2 недели тянуть кота за хвост, трепать нервы , чья это некомпетентность? Тех сотрудников которые три раза при первичной подаче говорили что такой договор им подходит или тех сотрудников что его рассматривали. Сын хотел самостоятельности, не хотел принимать помощь от родителей ,а в итоге чуть в армию не загремел, вместо учебы в вузе. Мы конечно в оплатили за него учебу поздно вечером. Отвратительное отношение. Некомпетентность. Решение вопроса очень долго по времени . В зелёном банке все решается за пол часа, вместо 2х недель в этом"продвинутом" онлайн банке. Никому не советую обращаться в данное заведение. От данного банка не нужно никаких ответов , просто пишу чтобы люди знали и не попали в нашу ситуацию.