Не советую брать кредиты в Совкомбанке и пользоваться Халвой!

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора информация об его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Отметим, что любая акция не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении. Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 22.06.2025 по 21.07.2025 совершено меньшее количество покупок и на меньшую сумму. При заключении кредитного договора вам было направлено уведомление: Вам акция АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Скидка -6% год, если делать по ХАЛВЕ от 5 покупок в мес. на общую сумму от 10000 на всём сроке кредита. Дополнительное информирование о необходимости соблюдения условий не предусмотрено. Учитывая выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований полагать, что данная информация не была до Вас доведена или могло возникнуть недопонимание в данном вопросе. По состоянию на 06.08.2025 произведено повышение процентной ставки, в соответствии с вышеописанными условиями. Согласно действующим Тарифам комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия. Информация о комиссии была предоставлена при Вашем обращении в службу поддержки 05.08.2025г. По состоянию на 21.08.2025 в Банк поступило Ваше обращение, в рамках которого комиссия была списана с Вашего счета, процентная ставка была снижена с 23.08.2025. Основания для пересчета процентов, начисленных по повышенной ставке, отсутствуют. Вы были проинформированы о необходимости соблюдать выполнение оборота по карте "Халва", для сохранения процентной ставки в рамках акции. Изменение условий не представляется возможным. Также поясним, что карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая является одной из самых выгодных на рынке банковских услуг, с возможностью использования заемных или собственных средств, участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. Дополнительно для всех держателей карт сохраняется возможность принимать участие в различных Акциях Банка, пользоваться продуктами Банка на выгодных условиях. По карте не начисляются проценты, что является ее неоспоримым преимуществом. Мы сотрудничаем более чем с 200 000 магазинами-партнерами. Актуальная информация о магазинах - партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Обращаем Ваше внимание, что список партнеров постоянно обновляется. Со своей стороны мы ежедневно работаем над увеличением количества новых партнеров в различных категориях. Вы всегда можете найти альтернативный вариант тем магазинам, которые не являются нашими партнерами. В свою очередь, мы понимаем, что при использовании банковских продуктов могут возникать вопросы. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк»