Навязывание услуги Домклик Плюс

3.09.2024 года оформил "Семейную ипотеку" с процентной ставкой 6%, и чтобы сохранить эту ставку надо подключить пакет "Домклик плюс", без подключения данного пакета ставка будет 7%, естественно мне пришлось согласиться, но никто не сказал, что этот пакет мне придется продлевать каждый год и платить по 30430р. В общем этот пакет мне подключили добровольно-принудительно. И оказывается, что этот пакет можно было отключить в течении 14 дней после заключения договора, о чем естественно меня никто не уведомил. Такой расклад меня не устраивает и я начал искать информацию об этом пакета услуг и оказывается, что есть решение ФАС России от 17.01.2025, который признает действия Сбербанка незаконными и что тем кто берет ипотеку в 2025 году уже не навязывают услугу Домклик Плюс. В чате с банком ответили, что банк не в курсе решения ФАС. А как же банк не в курсе, если после решения ФАС Сбербанк перестал навязывать Домклик плюс? Прям совпадение? Не думаю. Банк утверждает о какой-то выгоде с подключенным пакетом Домклик плюс, выгода конечно есть, да, но для самого банка, а не для клиента. 

ПАО "Сбербанк" своими условиями договора нарушает права потребителя финансовых услуг (заемщика) ст.10 Законка РФ от 07.02.1992 г., №2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе потребителей финансовых услуг. Испольнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, о чем говорит Решение ФАС России от 17.01.2025 по делу N 07/01/11-53/2023.

Тем самым банк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка.

- нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(6%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" признаны нарушением закона "О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс" включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.

-нарушение ФЗ "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.

- несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г. Условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитованиям "Право на получение кредита(займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают:
у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно) 1 ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ - заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита (займа). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а так же скидка 1% к государственным программам не может быть применима.

- Прекращение действия пакета "Домклик плюс" с 05.12.24 г подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ.

В связи со всем вышеизложенным надеюсь на досудебное урегулирование проблемы и заключение дополнительного соглашения к кредитному договору.