Как в т-банке контактный номер неактуальным стал

История началась с того, что в магазине электроники присмотрел 2 товара, которые в скором времени нужно будет покупать. Добавил их в избаранное. На электронную почту приходит письмо, что один товар значительно снизился в цене, снижение составило 20%. Через 3-4 дня снова приходит письмо о снижении цены второго товара, снижение составило 54%. Поискав в интернете эти товары в других магазинах, понимаю, что нужно срочно покупать, пока не разобрали. Срочно оформил заказ и думаю, как выгодно купить эти товары. Нахожу вариант оформления рассрочки до 12 месяцев при покупке с помощью кредитной карты от т-банк. Ранее услугами банка не пользовался. Захожу на сайт банка по номеру телефона. Удивляюсь, что он меня узнал по имени. Удивляюсь второй раз, когда вижу в личном кабинете дебетовую карту. Не помню, чтобы я её оформлял. Удивляюсь третий раз, когда пытаюсь "взаимодействовать" с картой на сайте, но ничего не происходит, то есть я не могу ею пользоваться. Звоню в т-банк, объясняю ситацию по поводу дебетовой карты. Говорят, что карта появилась, когда я обращался за кредитом. Кредит не одобрили, но появилась дебетовая карта. Кстати, тогда купил в Сплит. А дебетовая карта неактивна, т. к. от меня не получили какого-то документа, что бы они могли позволить мне пользоваться ДЕБЕТОВОЙ картой. Говорю, что им хватило документов, чтобы открыть счёт в банкЕ, выпустить карту с номером и привязать эту карту к открытому счёту, но пользоваться картой не могу - крайне странно (?!?). На дебетовой карте нет заёмных средств, чем рискует банк, мне не понятно. Едем дальше. Оформляю заявку на получение нужной мне кредитной карты с лимитом 100 тыр. Система говорит: ""Одобрено". Устанавливаю приложение на смартфон. В личном кабинете вижу неактивную дебетовую карту и неактивную кредитную карту с лимитом 15 тыр. Этого лимита для покупки мне мало. Звоню в поддержку банка. Говорю, что лимит не тот, который я просил. Если лимит не увеличится, то такая карта мне не нужна. Меня заверили, что при личной встрече представитель банка сверит документы, выдаст мне карту и после этого кредитный лимит будет рассмотрен и возможно увеличен. Говорю, что в сверке документов нет необходимости, т. к. у банка есть доступ к информации с ГосУслуг о месте работы и доходе, не говоря уже об идентификации личности. Поддержка говорит, что встреча необходима в том числе для передачи физической карты. Говорю, что физическая карта мне не нужна. Более того, на сайте банка видел информацию, что могу оформить электронную/виртуальную кредитную карту. Поддержка настаивает на встрече и идентификации меня. Соглашаюсь. Говорю, что при таком раскладе после встречи должна быть актина и ДЕБЕТОВАЯ карта. Поддержка говорит: "Нет, так не работает". Для активации ДЕБЕТОВОЙ карты должен пприехать другой сотрудник. Говорю, что ЭТО СТРАННО: выдать КРЕДИТНУЮ карту с заёмными деньгами банка и при этом не активировать ДЕБЕТОВУЮ карту, на которой средств банка нет (??!?). Настоял на активации обеих карт во время одной встречи. Согласились, но оформили "двумя" встречами одним представителем.

День следующий... В приложении приходит уведомление кто и когда ко мне приедет. Через некоторое время на указанный мной КОНТАКТНЫЙ номер телефона звонит представитель банк. Обговариваем время и место встречи. Приезжает, снова звонит на КОНТАКТНЫЙ номер. Встречаемся. Подписание анкеты, СВЕРКА документов, ФОТО документов, описание преимуществ подписки "Pro". Соглашаюсь на бесплатный первый месяц подписки, подключаем. В итоге по приложению редставителя банка было проведено две встречи по каждой из карт.

***Конец первой части***