Ужасный сервис

22.08.2025 19:47
503
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Привезли карту, проверили паспорт, сфоткали меня. Активировать карту не смогли, заставили ехать в офис. В офисе подписал ещё раз договор, активировали карту. Вклад народный отсутствует в ЛК.  Кормят завтраками 15 рабочих дней. Мол вклад появятся, мы обрабатываем ваш запрос. 4 раза обращался толку ноль.  Итог: ужасный сервис, кидают из отдела в отдел на линии, онлайн карту открыть не смогли, вклад в ЛК интернет банка отсутствует. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T21:25:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-15T17:59:17+03:00
Здравствуйте. Карту в соответствующий срок активировать не смогли, в связи с задвоением данных. Сейчас заявка отменена, по истечению срока действия. В случае, если открытие карты еще актуально, рекомендуем обратиться в офис. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 25.08.2025г. Вы его успешно открыли. При обращениях на горячую линию, сотрудники направляли запросы в профильное подразделение для решения вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка