Трата времени

22.08.2025 19:48
593
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Замечательная история про отвратительный банк: Заманили отличным предложением 30% на год, всего 50 тысяч конечно, но подумали вдвоем с девушкой открыть и через год получить 30 тысяч лишним не будет. 

Сделал заявку на сайте банка, в первый раз не смогли привезти, пришла смс-ка, второй раз тоже, позвонили на следующий день, в третий раз наконец добрались. Представитель заполнял кучу каких-то бумажек, почему они не заполнены заранее не ясно, в Т-Банке ставили только подписи. Ещё дали два листа где надо расписаться что ты не являешься гражданином США (???). Ладно, карту наконец получил, в тот же день пополнил на 20 тыс. р. переводом со сбера, куда уже 3 года получаю официальную ЗП. На следующий день блокировка счета без объяснения причин, звоните по номеру. Сразу пошел в отделение на Октябрьском поле, сказали нужна выписка из Сбера по операциям. Ну я полез в телефон делать ее, меня остановили сказала нужна бумажная из банка с печатью))))) На следующий день решил позвонить по номеру, оператор сказал ничего не надо, только написать заявление в свободной форме в отделении, и рассмотрят в течении 5 рабочих дней. Пошел в отделение на Маяковской. Мне сказали нести справку 2-НДФЛ с работы. Уже потрачено 3 часа времени, куда, зачем??? Ладно, заказал справку, приношу, мне говорят не подходит нужна за последний год, лучше два? А я работу сменил два месяца назад, мне переться на старую за ней?) 

Заявление все таки написал, приложил с этой работы 2ндфл. Сказали рассматривать будут около 30 !!!!!! дней. Это что вообще такое? А если бы я всю зп перевел, мне что делать? Отличное отношение банка, заманить клиентов вкладом чтобы заблокировать карту с деньгами. И ведь я не один, сотрудник сказал что сейчас всем блокируют. Это просто возмутительно, думаете после этого кто-то из новых клиентов будет пользоваться вашими услугами? Если мне не разблокируют деньги, потому что справка с новой работы не подходит, идти судиться что-ли, я не знаю. Отношение - кошмар.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T21:29:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за невыполнение договоренностей.
ПСБ
ПСБ
2025-09-20T13:49:52+03:00
Здравствуйте. В назначенный день встречу по выдаче карты провести не удалось из-за высокой загруженности в регионе доставки. Со стороны службы доставки осуществлялись попытки связаться с Вами для согласования переноса даты выдачи карты, но на звонки Вы не отвечали. Позже Вы изменили адрес доставки. 19.08.2025 карта была Вами получена. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 20.08. По результату рассмотрения Вашего обращения, отменили их 25.08.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка