- Давно являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой Халва, никогда не возникало никаких проблем, но тут я совершила две покупки в магазине Красное Белое, этот магазин не является партнёром и придя домой увидела, что у меня дважды списалась комиссия по 99 рублей. Я очень расстроилась, так как, если у меня собственных средств не хватало на оплату, то платёж не проходил, галочка стояла, что покупки с заемных средств только у партнёров. С этим вопросом 29 июля в 19.30 я обратилась в онлайн чат, оператор чата София К-ва изучила мои покупки и подробно объяснила, что комиссия в размере 99 рублей начисляется за каждую покупку, совершенную не у партнёров. Я конечно же ошиблась, но София в качестве лояльности помогла мне вернуть комиссию двумя суммами по 99 рублей. Очень приятно, хочется сказать огромное спасибо. Постараюсь больше не ошибаться и внимательно следить за использованием заемных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...