Постоянные обновления, бесполезная поддержка

23.08.2025 01:36
627
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне совсем не везет с этим чудо банком. При переводе по сбп на псб с другого банка иногда пишут что пользователя не существует. При попытке входа в приложение или в лк на сайте очень часто бывает что идет обновление системы.

Потом уже после 00:30 по мск вроде переводы и вход заработали но теперь уже не дает пополнить вклад. Пропала кнопка.

Ок, бесполезное приложение криво работает - решила не нужны мне такие трудности, решила вывести деньги себе на другой банк. Опять проблемма. Нужно по телефону подтвердить что перевод денег себе в другой банк не подозрительная операция. Через кривого чат бота не пробииться к оператору, а когда каким-то чудом через час он тебе отвечает, чюто вас буквально спазу разъеденяет из-жа того что ты окно чата закрыла. 

ПСБ
ПСБ
2025-09-22T17:24:28+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке 22.08.2025г. технический сбоев связанных с нарушением работоспособности личного кабинете зафиксировано не было. При проведении перевода 23.08.2025г., он попал на дополнительный контроль и был заблокирован. Блокировка производилась в соответствии с требованиями законодательства РФ и указаниями Банка РФ в целях выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. По результату Вашего обращения в офис Банка 23.08.2025г., было проведено подтверждение перевода. Мы понимаем, что данная ситуация для Вас неприятна и потребовала дополнительных затрат времени. Вместе с тем просим Вас отнестись с пониманием к проведению подобных контрольных мероприятий, так как они выполняются с целью обеспечения безопасности Ваших финансов.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка