Банк привлекает клиентов к себе вкладом "Народный", который невозможно открыть
Увидела рекламу вклада Народный, решила открыть себе счёт в ПСБ банке. Думаю, что отказаться нужно было уже на этапе, когда позвонил курьер и начала просить перенести доставку на более удобное для нее время т.к. у нее заявки в другом городе. Пришлось настаивать, чтобы карта была доставлена в удобное время для меня. Карту привезли, оформили. От курьера узнала, что карта активируется в течении суток но т.к. карту привезли в пятницу вечером, то возможно только в понедельник. На следующий день звонит сотрудник банка и говорит, что произошла ошибка и нужно карту доставить повторно, та карта, которую выдали вчера активирована не будет. Сначала я отказалась. Нужно было это решение не менять. Но потом попросила все же карту доставить. Ее привезли и она даже как-то быстро активировалась. 20 числа у меня была ЗП и я хотела закинуть 50000 на вклад народный. Но не обнаружила его в предложенных вкладах. Написала об этом в поддержку 19.08. на что мне предложили подождать три рабочих дня. Ок. 22.08 проблема сохранилась, на что мне предложили подождать ещё три рабочих дня, думаю через три рабочих дня ситуация будет аналогичной)) Клиентский сервис просто дно. Вот вам обратная связь от нового клиента: вы потратили на мое привлечение деньги, заманили акцией, наверное, с той целью, чтобы я осталась с вами как клиент и дальше пользовалась услугами, совершала покупки, перетащила свои деньги к вам. Будет ли мне интересно остаться с банком и перевести сюда другие свои вклады, даже с учётом более высокого процента, после такого клиентского опыта? Вряд ли. Порекомендую ли я вас своим родственникам и друзьям? Тоже нет, наоборот отговорю, если они задумаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...