Консультация по акции 15% скидки в магазинах и даты ближайшего платежа за продление подписки Халва. Десятка

23.08.2025 19:30
624
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Продление подписки Халва. Десятка у меня пролонгировалось на следующий год с 13 августа 2025 года. Так как на карте Халва храню не большие суммы для трат, решил уточнить, когда именно будет списание суммы за годовую подписку Халва. Десятка (списание будет 4 раза равными долями в рассрочку по 699 руб. 75 коп. в даты ближайших платежей), чтобы необходимая сумма была в эту дату на карте. Для этого обратился в онлайн - чат Совкомбанка в мобильном приложении сегодня, 23.08.2025 года в 17-08. Я попросил бот чата Катюшу позвать оператора, и в 17-09 к общению присоединилась специалист Совкомбанка Г-ва Анастасия. Мне были предоставлены Анастасией все графики (4 шт.) списания платежей за продленную подписку Халва. Десятка. Так, например, сумма первого платежа спишется в размере 699 руб. 75 коп. в период с 13.09-28.09.2025 г., и так далее в эти даты каждого месяца до декабря 2025 г. Очень полезная информация для меня, обязательно буду пополнять карту Халва на указанные даты и суммы для списания платежей за подписку. У меня был и 2й вопрос. В разделе акции увидел, что можно получить скидку 15% за покупки в магазинах Ортека. Я уточнил у Анастасии Г-ой, как её получить и есть ли товары, на которые скидка не распространяется? Анастасия любезно предложила выслать мне список товаров с ограничениями, на которые скидка распространяться не будет, а также рассказала как подключить эту скидку в 15%. Для этого необходимо зайти в приложение Совкомбанка, далее "Выгода+", далее "Акции и скидки", "Витрина подарков", "Активированный". Код акции необходимо будет предоставить на кассе магазина Ортека, или при заказе онлайн указать промокод. Предложение очень интересное, воспользоваться им можно до 31.08.2025 г. Акцию подключил быстро и легко. Обязательно воспользуюсь промокодом на скидку, при наличии нужного мне товара в магазинах нашего города Краснодара. Благодарю Г-ву Анастасию за вежливое общение в чате и подробную консультацию по моим вопросам. Оценка за консультацию 5, отлично. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T12:29:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-23T20:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка