Нет решения проблемы

24.08.2025 10:28
841
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе у меня завершилась процедура банкротства, сообщение о завершении в ЕФРСБ имеется, написала в чат – сказали, у них не прошло обновление, нужно обратиться в офис. Я нахожусь в декрете, поехала в ближайший офис банка с грудным ребенком, так как на этот счет я получаю выплаты. Приехав в офис, там отсутствовал сотрудник, мне пришлось ехать домой. На следующий день я опять поехала в офис, предоставила документы, до сих пор никто не решил мою проблему, буду писать жалобу в Центральный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T22:19:59+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2025-08-27T15:27:46+03:00
Уважаемая user5130145! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Информация о завершении реализации имущества принята к сведению на основании решения Арбитражного суда № А47-15***/2023 от 12.08.2025 г. Мероприятия, направленные на снятие ограничений, проведены. Ваш счет разблокирован, карта активна. Видим, что 26.08.2025 г. Вы уже осуществили перевод денежных средств со счета. Приносим искренние извинения от лица Банка за доставленные неудобства. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (4 или 5). Новую оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025