Из-за банка я понес убытки и промок под дождем

     Добрый день, 21.08.2025 вечером я попытался привязать карту в приложении Яндекс такси, но мне не пришел код подтверждения раз 5-6, я решил что у меня проблемы со связью, так как был не в городе и обратился в поддержку сотового оператора, а также оставил комментарий с вопросом на официальной странице банка в соцсети, пока разговаривал с оператором. И к моему огромному удивлению вина была на стороне банка, а не оператора, так как оператор по телефону мне сказал, что у них все работает корректно и выслали мне тестовое смс для проверки, оно сразу пришло, а в ответ на свой комментарий в сообществе Совкомбанк в соцсети Я получил ответ, что у них технические неполадки.

       По итогу получилось так, что я не мог заказать такси без привязки банковской карты, так как Яндекс пишет, что таксист едет издалека, а таком случае оплата наличными недоступна. Я был вынужден, представьте себе, идти и ловить попутку на трассе, водителю которой мне пришлось оставить 5000 рублей, так как у него не было размена, при том, что в приложении Яндекс такси цена поездки была указана в размере 1943 рубля, т.е. по вине банка я во-первых промок, стоя под дождем и ловя попутку, а во-вторых был вынужден потратить 3000 лишних рублей, которые за такси я бы не заплатил.

       Считаю, что банк, главная функция которого - обеспечивать платежи и переводы просто не имеет права косячить в данной области, у меня с банком и раньше были технические проблемы, но они касались мобильного приложения, неработающих акций и т.д., но никогда платежей и переводов.

      Я прошу банк рассмотреть мой вопрос и предоставить компенсацию за данную ситуацию, за то что я был вынужден стоять под дождем и за то, что заплатил на 3000 рублей больше, чем было положено. Если банк этого не сделает, то я буду вынужден закрыть карту и уйти в другой, так как считаю, что платежи и переводы - главная функция банка и она не может оказаться нерабочей на половину дня. Спасибо!