Скидка на автокредит

24.08.2025 14:59
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников Совкомбанка за быстрое решение проблемы связаной с потерей скидки по кредиту в связи с неполным выполнением условий по её предоставлению ( нехватило 80 рублей потраченных средств по карте Халва). После обращения на горячую линию было подано обращение которое рассмотрели в течении одного дня и с положительным для меня результатом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T11:56:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос?
user-186120215652
2025-08-31T12:49:43+03:00
Брал автокредит в Совкомбанке, была назначена определённая сумма месячного платежа с пониженной ставкой. Условие понижения было обязательная трата 10000 рублей в месяц по карте Халва. В прошлом месяце не хватило 80 рублей до этой обязательной суммы. Соответственно ежемесячный платёж вырос. Я позвонил на горячую линию узнать можно ли вернуть все обратно. Специалист на горячей линии выслушала мою проблему составила обращение и сказала что в течении 10 дней придёт ответ. Через день мне позвонили из банка и сказали что моя просьба удовлетворена. Очень признателен что все решилось в лучшую сторону и очень быстрые сроки
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-04T17:34:59+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка