Здравствуйте. В июле-августе планировал большую покупку, где-то на сумму в 45000р. Выполнял задания и накопил 11 уровень в Экстра бонусе. И так, когда совершил покупку мне начислили 4500р это 10% кэшбека от покупки, плюс к этой покупки применил Экстра бонус 11% кэшбек. Итого сумма 9500р, но в течение июля были покупки и применялись промокоды и поэтому сумма 5123,82р - покупки и оплата ЖКХ, 5614р - промокоды и компенсации. В отчетный день мне начислили 10604р, не хватало ещё 133.82р. Написал в поддержку, чтобы в качестве компенсации доначислили недостающую сумму. Сначала был диалог с специалистом М-на Анжеликой, которая не пошла на встречу и перевела на старшего специалиста Р-ву Алёну. В свою очередь Алёна доначислила 134р. и сказала больше такой лояльности не будет. Теперь буду искать другую альтернативу для дорогой покупки. Банк начинает ужесточить требования и акция Экстра бонус с 1 сентября вообще существовать не будет. Берегите себя и свои капиталы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...