Спасибо и Ирине!

24.08.2025 18:15
731
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею вклад в банке "ПСБ", его срок оканчивается 1 сентября 2025 г. Планирую закрыть его в личном кабинете интернет-банка. 

Чтобы получить ответы на появившиеся вопросы, 24 августа 2025 г. в 21-19 местного времени я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка: "Я хочу уточнить, что мне необходимо сделать, чтобы в 1.09.2025 г., в дату окончания срока вклада, закрыть вклад в интернет-банке?". 

Ответил помощник ПСБ, которого я попросила перевести на оператора. Откликнулась Ирина: "Для закрытия вклада нажмите на нужный вклад, далее перейдите в раздел "Настройки"- "Закрыть Вклад". 

Мой второй вопрос: "А куда после закрытия вклада будет перечислена его первоначальная сумма? Где будут проценты по вкладу?". Получила ответ: "При закрытии вклада вы выбираете счет для перечисления. Проценты выплачиваются поэтапно, это технический момент, если на последнем шаге вы не видите сумму процентов, то не рекомендуем подтверждать операцию в данный момент, просим повторить попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства". 

И третий вопрос: "По оканчивающемуся вкладу есть ли пролонгация?". Ответ Ирины: "По действующему договору предусмотрена пролонгация договора".

Я получила понятные ответы на все вопросы. В заключении Ирина написала: "Спасибо за обращение! Берегите себя и хорошего дня!". Спасибо и Ирине за профессионализм и доброе отношение!

ПСБ
ПСБ
2025-09-01T16:07:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника.Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Желаем Вам успехов в использовании наших услуг и хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка