Очень довольна ответами оператора банка

24.08.2025 18:34
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонила в колл центр Совкомбанка.Меня соеденили с оператором по имени Оксана.На все интересующие меня вопросы,по поводу карты Халва и моего потребительского кредита,в этом банке,Оксана доходчиво мне ответила.Я очень довольна,работой оператора.Спасибо Вам Оксана.По моей просьбе проверила все мои предыдущие текущие платежи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Уточните, какие вопросы вы задавали и какую информацию предоставил сотрудник?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-169017779129
2025-08-31T18:36:28+03:00
До моего звонка оператру ,,Совкомбанк,,я обратилась в отделение банка на улице ,,Черняховского,,где сотрудница банка ввела меня в заблуждение,якобы я плачу большие проценты по текущим платежам.Так как я исправно погашаю текущие платежи,я уверена,что никаких процентов не плачу.Однако я расстроилась и позвонила в службу ,,Совкомбанк,, где оператор Оксана мне всё доходчиво обьяснила.Предлагали рефенонсирование,но я пока не готова.Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-24T19:10:30+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка