Помощь в переводе покупки в партнерскую сеть
14 апреля 2025 года я делал покупку в магазине партнере Совкомбанка на официальном сайте, указанном в информации карты Халва от Совкомбанка о магазинах-партнерах. Однако покупка не определилась, как покупка в магазине-партнере, в связи с чем мне мог быть не начислен кэшбэк за данную покупку. Вмсвязи с этим, в этот же день 14 апреля 2025 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения карты Халва с указанной проблемой. Мне в течение минуты ответил оператор по имени Б-ов Данила, который попросил меня немного подождать с целью проверки информации. После чего в течение менее 15 минут Борцов Данила проверил информацию и сообщил мне, что действиьельно почему то покупка не прошла как покупка в магазине пратнере, в связи с чем он перенес данную покупку в партнерскую сеть, о чем сообщил мне. В последствии в конце расчетного периода, я получил свой кэшбэк за данную покупку, благодаря указанному оператору Б-ву Даниле. Спасибо ему большое за помощь мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...