"Быстрая работа" сотрудников и отсутствие документов
23.07.2025 г. посетила офис в г. Муроме с желанием закрыть кредитную карту, которую мне выдали в придачу к зарплатной. Примерное время ожидание на выбитом талоне стояло 35 мин. По факту получился почти час. Наконец-то меня вызывают. Я озвучиваю желание и менеджер спрашивает: А когда вы её получили? Отвечаю и она с очень умным видом говорит, что да, уже можно. Вопрос, а когда нельзя - когда прошло меньше трёх месяцев. Что-то я такого закона не припомню. Ладно. Меня не уговаривали её оставить, что плюс! Девушка загадочными движениями по клавиатуре и взяв мой паспорт распечатала документы для закрытия карты. Хорошо, ознакомилась и подписала - вопросов не возникло. Попросила мне дать какой-то документ подтверждающий обращение. На что мне ответили, что по этой операции документы не выдаются. Хм, говорю, что в других банках дают какой-то экземпляр, чтобы в случае каких-то вопросов подтвердить обращение в банк. На что ответа не последовало.
В общем, очень спорные впечатления. И вишенкой на торте является не работающий кондиционер, который оказывается работает, но они его зачем-то в 30+ выключают...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...
Благодарность сотруднику
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...