Банк самостоятельно устраивает просрочки по кредитам
Очень разочарован работой Почта Банка. У меня оформлен кредит, ежемесячный платёж — 21-го числа. Всё время стараюсь перечислять деньги заблаговременно, чтобы избежать каких-либо проблем. В этом месяце я внес необходимую сумму на счёт ещё 20-го числа, то есть за день до дедлайна.
Однако 22-го числа с моего счёта без предупреждения и без моего согласия списали 300 рублей за какую-то "услугу", о которой я ничего не знал. Никаких уведомлений, смс, писем — ничего. Я даже не понял, за что именно списали деньги. В итоге, из-за этой неожиданной и непонятной комиссии, средств на счёте не хватило для полного погашения платежа, и образовалась просрочка в размере 300 рублей. Хотя платёж по истории действий списан успешно. То есть банк задним числом списал с меня 300 рублей из денег за кредит. Операция фигуриет 22 числа. И мне ещё за это испортили кредитную исторую.
Теперь эта просрочка может испортить мою кредитную историю — из-за действий банка, а не по моей вине. Это полный беспредел. Никакой прозрачности, никакого уведомления, никакой ответственности с их стороны.
Не рекомендую Почта Банк тем, кто ценит стабильность, прозрачность и уважение к клиенту. Такое ощущение, что они только и ждут, чтобы списать лишние деньги и накрутить просрочки. Очень недоволен.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...