Благодарю за консультацию

25.08.2025 11:39
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у меня возник вопрос по начислению процентов по вкладу. Я написала в онлайн чат. Мне ответил оператор Совкомбанк Ирина Ф., она ответила на мой вопрос по начислению процентов. Благодарю сотрудника банка за консультацию 🤝. Так же благодарю банк за прозрачные условия начисления процентной ставки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T17:05:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Оформили ли вклад после консультации? 13.09.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-170413597321
2025-09-02T09:05:23+03:00
Мой вопрос был по вкладу сроком на 365 дней оформленный 11 августа 2025 года. Ранее,когда я оформляла вклад, проценты банк начислял в конце срока действия вклада, в день обращение в онлайн чат, я увидела в графе начисление процентов по вкладу дату 31.08.2025г. и сумму за первый месяц, ниже,как мне показалось,заявленной банком. Консультант мне разъяснил, что сумма процентов за первый месяц меньше,в связи с тем,что проценты были начисленны не за 30 дней,а за 20.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T08:03:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка