Тайно подключают платные услуги на кредитку
Много раз убеждался в том, что Альфа - один из самых НЕ клиентоориентированных банков.
Несколько раз возникали спорные ситуации - ни одна них не решалась в пользу клиента.
В других банках либо всегда все решалось в мою пользу, либо компромисс.
Но сейчам не об этом. То, что произошло недавно - это просто взрыв мозга.
Я случайно заметил, что Альфа подключает платные услуги на кредитную карту без моего ведома и без уведомления.
В моем понимании это чистой воды обман, которое можно ожидать от подвального МФО, но никак не от такого крупного банка.
Полгода назад альфа подключила мне на КРЕДИТКУ услугу "Уведомления об операциях".
Ужас ситуации том, что это НЕ дебетовка, а кредитная карта с крупным лимитом. В теории, если бы я не заметил, мне бы начали начислять % и с меня могли за время списать весь лимит кредитки. Также это могло бы испортить мою кредитную историю.
Банк подключил услугу самостоятельно, не при выпуске карты, а на 2й год использования.
Меня банк никак не проинформировал. Согласия не спросил.
В поддержке мне сказали, что они это сделали в целях безопасности.....
Красный банк упал в моих глазах ниже плинтуса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...