Решение проблемы
Я связалась первый раз 11.07.2025 создавали заявку № 1435544 от 11/07/2025 13:32
На протяжение всего времени Кристина была со мной на связи и контролировала заявку для решение вопроса.
2. Проблема с которой я обратилась: перестал работать функционал СБП в мобильном приложении и на ПК. т.е я не могла посмотреть, от кого именно поступают платежи при использовании СБП. Поступлений много, и в течении 1.5 месяцев мы просили, чтобы клиенты отправляли скан чека об оплате, чтобы у нас было понимание, от кого поступление. Это очень не удобно для контроливания поступлений.
Х-ва Кристина А., таб номер 1****5 была постоянно на связи и контролировала продвижение решения моей проблемы. Формировала повторные заявки для уточнения вопросов, была предельно вежлива, была всегда на связи.
Большое спасибо! Очень рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Чарджбэк Ак Барс Банк
Подала заявление на чарджбэк в Ак Барс Банк 6 марта 2026 года в связи с отменой тура в ОАЭ. Подавала заявку через мобильное приложение банка, онлайн. Заявка была удовлетворёна в...
Пакет услуг
Здравствуйте. 21 января 2026 года я позвонила по телефону контакт-центра для юридических лиц АК барс банка с вопросом,что снимают комиссию при переводе зарплаты на карту физ.лица...
Установка payControl
Здравствуйте. 13 января 2026 году наша организация позвонила на линию поддержки юридических лиц по номеру 88002005303 по вопросу переустановки payControl с одного мобильного...
Высочайший профессионализм оператора
Обратилась на горячую линию с вопросом по работе приложения.Оператор Оскар терпеливо и подробно разъяснил каждый шаг по восстановлению работы сервиса – начиная со смены пароля и...
Благодарность офису обслуживания г. Челябинска
Выражаем благодарность за качественное обслуживание офису банка "Ак барс" в г. Челябинске. Наш кредитный специалист на протяжении нескольких лет Г-ва Наталья максимально грамотно и...
Благодарность
Активация пейконтрол 27.10.25 г, пытались зайти в ЛК и сделать платежи, возникла ошибка на тел. Не приходил смс, ошибку устранили с помощью сотрудника К-ва Владислава, ко орый...
Кредитование юридических лиц
Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...