Разъяснили правила начисления кэшбэка и помогли открыть накопительный счет на ежедневный остаток
Здравствуйте! 25.08.25 в мобильном приложении Альфа-банка появилось предложение выбрать кэшбэк в категориях на сентябрь. Одной из категорий я выбрала «Самокат» с кэшбэком 10%, но с ограничением 1000 руб/мес. Однако в приложении есть еще предложение от этого же партнера на первую покупку с кэшбэком до 30%. Мне необходимо было понимать, суммируются ли эти 2 предложения или нет, поэтому я написала в чат, где мне ответила Юлия. В течение нескольких минут она разобралась в вопросе и написала, что кэшбэк за покупки по акциям с партнерами и по условиям карты не суммируется. Суммирование происходи при совпадении категорий и барабана. Также ниже Юлия мне прописала детально все правила начисления кэшбэка, чтобы не было путаницы. Я ознакомилась с ними и стало все ясно. Менеджер банка вежливо и ненавязчиво предложила мне в чате открыть накопительный счет на ежедневный остаток и отправила ссылку на открытие и ознакомление. Предложение мне показалось интересным и я тут же открыла накопительных Альфа-счет и пополнила его первой суммой. Спасибо Юлии за ответы и за то, что внесла ясность по всем заданным вопросам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...