Консультация по приложению
Доброго времени суток. На днях пришло уведомление что в приложении доступна активация дополнительных начислений на карту. Зашёл в приложение но не нашел где это и вообще что такое. Поэтому 25 августа с этим вопросом за разъяснениями обратился в онлайн чат мобильного приложения банка. Мне ответил сотрудник Андрей и ознакомившись с вопросом поинтересовался каким образом я получил это уведомление, в пуш или смс. Я ответил что скорее всего это был пуш и Андрей через некоторое время пояснил что дополнительные начисления это выбор категорий повышенного кешбэка по моей дебетовой карте и что у меня выбрана только опция "1,5% на все покупки" и я могу дополнить категории и по моей карте можно выбрать 2 опции начисления кешбэка: -1,5% кешбэк на все покупки, если сумма покупок выше 5 000 в месяц или до 5% кешбэк в 3 любимых категориях на выбор, если покупки свыше 5 000 руб. в месяц + 1% кешбэк на прочие покупки также от 5 000 руб. После чего он пошагово объяснил как это сделать и тут же предоставил ссылку где я могу подробно со всем ознакомиться.
Затем я спросил Андрея надо ли выбирать что-то одно или можно выбрать эти 2 опции вместе и он ответил что можно выбрать либо 1,5% на все или 1% и 3 категории до 5% но не вместе.
Последовав пошаговым инструкциям Андрея я сначала не смог разобраться как дополнить категории и сообщил Андрею после чего он объяснил что для выбора категорий нужно нажать на кнопку "Условия" в разделе "Бонусный счет", далее -"Изменить условия".
В этот раз у меня всё получилось и я с лёгкостью нашел этот раздел и очень быстро выбрал необходимые категории из списка. Жаль что только 3, хотелось бы больше. Но и это очень даже хорошо, я даже не знал что это есть в ПСБ банке, думал что только 1.5 % на все покупки и все. Хорошо пришло уведомление, теперь будет дополнительный кэшбэк.
Огромная благодарность Андрею за квалифицированную консультацию, быстрые и четкие ответы, инстпукци. и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Отзыв
Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...
Платеж ЖКУ
05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение...
Как скрыть баланс на главном экране
03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать...
Спасибо за пояснения по кэшбэку
2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила...
Платных услуг нет
Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал...
Кэшбэк
Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1...
Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка
1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...