С 2021-года пользуюсь картой рассрочки "Халва". Выполняя условия банка накопила миксимальный бонус 30% кешбека или 30 месяцев рассрочки. Бонусом надо было воспользоваться до 31 августа с.г. 24 августа в магазине-партнере банка купила газовую плиту, оплатила заемными средствами и ошибочно полагала, что моя проблема в этом. Обратилась в службу поддержки Совкомбанка. Общение начал Ко-ев Дамир и несколько формально отнесся к моему обращению, возможно я недостаточно четко прописала свой вопрос.
Затем в диалог вступила Е-на Карина и максимально внимательно изучила мою проблему, задала дополнительные вопросы и дала инструкцию как мне получить кешбек за покупку газовой плиты. Большое СПАСИБО Кариночке! Очень терпеливая и чуткая девушка, с нами, со стариками иногда бывает очень не легко.)) Был момент, кода мне казалось, что мы разговариваем на разных языках и я собиралась на следующий день сходить в офис банка. Но Кариночка всё выяснила, во всём разобралась и по-шагово объяснила, что мне надо сделать в личном кабинете, чтобы получить 30-ти процентный кешбек на покупку. 9 сентября на баланс карты будет зачислено 5 тыс. рублей и плюс рассрочка платежа за покупку на 10 месяцев. Всё СУПЕР! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Е-ой Карине за профессионализм, чуткость, терпение и уважение к клиентам банка. Рекомендую руководителям банка ценить таких сотрудников и не забывать поощрять материально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...