Поддержка объяснила что такое "Добробаллы" и как их использовать
В июле 2025 года обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка странные бонусные карты отдельным разделом и они периодически росли. При заходе в раздел "бонусные карты" на кошельке уже показывалось 5500 добробаллов. Не понятно было что это такое и как их использовать. Решил обратиться в поддержку банка.
23 июля 2025 года (в 00ч 15 мин) через чат мобильного приложения банка с вышеуказанным вопросом обратился в поддержку. Робот быстро соединил с оператором по имени С-ва Александра. Она внимательно изучила мой вопрос и подробно объяснила о добробаллах. Как оказалось, имеется отдельный проект благотворительности "Совкомбанк - про добро" и внутренняя валюта платформы называется "добробаллы". Баллы растут по мере активности клиента пользования продуктами банка. Сами добробаллы можно направлять на благотворительность на отдельной платформе.
Александра очень понятно объяснила о благотворительном проекте и добробаллах. Затем она подсказала как зайти на нужную платформу и направила в чат ссылку. Проект интересный, уже с ним ознакомился и принял в нём участие.
Спасибо сотруднику поддержки Соколовой Александре за качественную и понятную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...