Реальный кэшбэк и круглосуточная поддержка
Искали авиабилеты в начале августа. В приложении банка увидел предложение о кэшбэке в 20% + была выбрана категория "трэвел" на месяц, дающая дополнительно 5% кэшбэка. Но вот до конца разобраться не получалось, как и что подключить, чтобы кэшбэк сработал.
Время было около полуночи, нужные рейсы были найдены, билетов оставалось немного. Написал в чат банка в приложении, хотя на ответ особо не надеялся. И, о чудо, мне ответил живой оператор. Было удобно, что в чате можно не только писать, но и надиктовать сообщение. В результате смог подробно описать своб ситуацию и вопросы. Оператор на всё ответила, объяснила как и на что будет начисляться кэшбэк, как увеличить лимит и даже предвосхитила пару полезных мне вопросов, которые мне сразу не пришли в голову.
В результате купили билеты через приложение Альфа-банка, банк начислил кэшбэк почти 32тр. Билеты таким образом вышли где-то на 20% дешевле любых других предложений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...