Спасибо Совкомбанку за оперативность!
Необходимо было решить несколько вопросов,поэтому 24 августа в 13:55 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, где трубку взяли в течение нескольких секунд,хотя был выходной день,воскресенье.
Мне ответила специалист Анастасия,разговор продолжался 10 минут :
1)Мой первый вопрос был про бонус,а именно 30% кэшбека от магазинов-партнёров или 30 месяцев рассрочки.Специалист Совкомбанка подробно проконсультировала меня и сказала,что у меня самый максимальный 30 уровень и мне вернётся 30% денежных средств от покупки у партера СКБ,но надо сначала активировать в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ или мобильном приложении свой вариант.Данное предложение актуально до 31 августа 2025 года.После 31.08.2025 г. ПРОМОКОД сгорает.
2)Следующий вопрос был по моей дате подписки Халва-Десятка.Это очень выгодное предложение от Совкомбанка,которое даёт денежные преимущества в получении кэшбэка при покупке у магазинов-партнёров,а также автоматически добавляется +1% к вкладу,если я выполняю условия Совкомбанка, как пенсионер. Анастасия посмотрела и сказала,что моя подписка работает до 17.10.2025 г. и продлится автоматически.
3)Важный вопрос касался ВКЛАДА ,я планировала открыть 24.08.2025г. ВКЛАД ,,Щедрое лето’’, но услышала от Анастасии, что %- ставка с 21 августа изменилась , поэтому я решила пополнить предыдущий ВКЛАД от 19 августа ,,Щедрое лето’’, где для меня действует более выгодный процент
(по условиям Совкомбанка пополнение возможно в первые 10 дней с даты открытия ВКЛАДА).
Я очень довольна консультацией на горячей линии,живым общением с грамотными и вежливыми специалистом Анастасией ,которая в свободной форме , без давления на Клиента, рассказала о новых рациональных предложения от Совкомбанка и ответила на все мои вопросы в полном объеме. Спасибо большое Совкомбанку за оперативную обратную связь даже в выходной день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...