Здравствуйте. Не в первый раз приходиться обращаться за поддержкой в чат в приложении Совкомбанка. В этот раз, 26.08.2025 г., у меня был вопрос по предложениям банка, а именно по промокодам, с которым я и обратилась в 12:54 ч. Могу ли я сделать покупку в аптеке Апрель и применить к ней промокод на 10%, а другую покупку - в МагнитМаркете и применить к ней промокод на 500 бонусов? Дело в том, что в условиях не было сказано, что покупки должны быть сделаны в магазинах-партнерах банка. Фото по промокодам прикрепила. Сначала подключился бот Катюша, но беседа с ним не решила мой вопрос. К диалогу в 13:01 ч. подключился специалист-оператор С-н Андрей. Он смог ответить на мои вопросы, благодаря его помощи я могу правильно оформить свои покупки, используя предложения банка. Спасибо за быструю обратную связь и конкретный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...