Народный вклад - издевательство

Итак, после месяца войны со всеми видами поддержки это "банка" я решил все-таки потратить время, чтобы предупредить других пользователей. И не пожалею времени, чтобы распространить эту информацию везде, где только можно. Потому что более возмутительной ситуации в сфере крупных банков я еще не видел...
В конце июля я увидел эту рекламу "вклада народный под 30%"
Учитывая ограничение макс.суммы в 50тыс все выглядело правдоподобно, просто как рекламная компания для привлечения новых клиентов. Я как раз в это время открывал несколько других вкладов под меньших процент в других банках. Выделил отдельно 50тыс рублей, оформил карту через представителя. Обычно в нормальных банках все это происходит за одни сутки: получаешь карту, активируешь ее, пополняешь и сразу открываешь вклад в приложении. Получение карты и активация уже затянулись на трое суток, но никакого вклада в приложении не наблюдалось. Я набрал в техподдержку, мне сказали, нужно подождать 7 дней для "формирования сегмента". К тому моменту с открытия карты/счета уже прошло 5 суток)
А в вопросе вкладов важная каждая неделя, это логично. Далее, прошла еще неделя, ничего в приложении не появилось, при звонке в техподдржку мне крайне запоздало сообщили о том, что напрямую в любом отделении я смогу открыть вклад сразу быстро и без ожиданий.
Ок, еду в самое главное и центральное отделение г.Новосибирска, жду в очереди, подхожу к специалисту и мне... отказывают в оформлении вклада) Прямо вот разводят руками и говорят, что технически не могут открыть вклад. У меня с собой паспорт, договор, даже карта на руках. Сотрудник отправляет уже третий запрос куда-то там, говорит, что нужно ждать аж до 15 августа и отправляют меня в техподдержку банка) Время я потерял, конечно, но из дома опять связываюсь в чате с поддержкой банке, где меня уверяют, что сотрудники в отделении обязаны открыть мне вклад. Ок, на следующий день я опять сижу в очереди в том же отделении - и мне опять отказывают. Я требую другого оператора, показываю им чат поддержки, где прямо в прямом эфире говорят, что вклад должны открыть и не имеют права отказывать. Но все это бесполезно, мне вклад так и не открывают, по неким загадочным техническим причинам. При этом упоминая, что этот вклад можно октрыть только при каких-то там доп.условиях (страховка и еще что-то) В чате подержки эту информацию тут же опровергают! никаких доп.условий, должны открыть сразу и сейчас!
Я уже принципиально пытаюсь решить этот вопрос - составляю претензию в чате поддержки, одновременно сижу пишу бумажную претензию в банке. Чувствую, что все это бесполезно, очевидно же, что банк пытается завлечь людей дешевым рекламным ходом о высоком проценте, при этом элементарно обманывает! Я ни в одном банке подобного безобразия не наблюдал. Сотрдники даже не пытаются решить вопрос, отфутболивают туда-сюда.
Весь расчет здесь только один - дело сделано, человек стал клиентом банка и получил карту, а дальше просто измотать его терпение и большая часть клиентов махнет рукой на этот вклад.

Хронология: 30 июля я получил карту, 5 августа первый звонок в поддержку, 8 и 12 августа я в отделении. 15 августа был якобы "крайний" срок, который они обещали
В приложении так ничего и не появилось, я опять звоню в поддержку, оператор говорит волшебную фразу "ждите на линии" и отключается! Я пишу в чат, там уже в пятый раз составляют какое-то обращение

Итого - сегодня 26 августа, прошел почти месяц с получения карты и началом этой карусели от банка. После двух звонков в поддержку, где опять сбрасывают -в приложении, наконец, появилось окошко открыть вклад. Месяц ожидания...