Помогли решить техническую проблему
Здравствуйте!
25.08.2025 в мобильном приложении Совкомбанка зашел во вкладку бонусной программы 5*10 для того, чтобы выполнить задания и получить дополнительный уровень. Однако, возникла проблема: при попытке выполнить задания была неактивна кнопка перехода по ссылкам для их выполнения. Поэтому пришлось написать в чат-поддержку, чтобы оператор помог разобраться, в чем проблема. Мне вежливо и быстро ответил Роман, который ознакомился с перепиской и моими скриншотами проблемы, а затем ответил, что бонусная программа прекращает своё действие 31.08.2025 и задания перестанут быть активными в этот же срок. Он, наверное, что-то сделал с технической стороны, но все наладилось, задания выполнены и мой 4 уровень достигнут, о чем появилась надпись на экране. Одним словом, без помощи Романа, как специалиста банка, ничего не получилось бы решить. Спасибо за помощь и за то, что сотрудники Совкомбанка в чате всегда рядом и готовы решать вопросы клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...