«По закону только в будние дни!»

Даже не знаю с чего начать. Решил попробовать для себя какой-то новый банк (по мимо сбера и т). Выбор пал на это...к сожалению. После нудных, ежедневных звонком оператора и рассказа о том что у них ооооочень все здорово, я наконец-то решился и сьездил для активации рс в их пвз. Начал работать по из РС буквально на следующий день. ВНИМАНИЕ ! Было всего 3 входящих транзакции, от контр агентов, с которыми я работаю более 2х лет ( подтверждающие документы были предоставлены). И вот, в СУББОТУ ( это далее будет очень важно) в 04:00 утра ( тут без комментарий и отсылок) у меня блочат счет по 115 ФЗ, ну и начинается собственно все интересное, которое показывает какой это в принципе банк. На горячей линии все смылаются на чат, в чате отвечают по несколько часов на банальные вопросы. Ну хоть прислали список доков , которые им нужны для проверки, на это спасибо. Пока я соьирал документы, вспомнил, что еще должен прийти 1 платеж, спросил в чате где деньги? ответ был получен следущей фразочкой " По ЗАКОНУ банк обрабатывает все межбанковские переводы только в будние дни с 9 до 19" - компетентность сотрудника выдавшего эту фразу зашкаливает). Деньги пришли позже ЗЫ. Пришли в вскр.

Идем дальше... собрав всенеобходимые доки за пару ( по их списку) я все прикрепил в чат и внимание! Мне написали что пооверка будет начата с пндл!! Т.е счет блокируют в субботу утром, а проверка с пндл... прикольно ) ждем до понедельника? нет, ждем до вторника)) во вторник, ближе к ночи, мне любезно сообщают, что мой счет больше не мой счет и вообще я им не нужен как клиент. Хотя были предоставлены абсолютно все документы : 

- квитанции об оплате налогов

- договора с контранентами

- акты 

- свои сайты

-объяснения

-выписки с реестра рскндз 

и тд.

с этим набором доков в других банках я проходил проверку за 30 минут в озоне де с субботнешнего утра до вечера вторника. Скорость? Не-не слышал.

и внимание !! Вышенка на торте! Счет будет закрываться 7 дней 7 РАБОЧИХ дней! А судя по отзывам они любят прекрываться тем, что еще 3 дня потом принмающий банк будет принимать мой деньги.

По итогам: 

Банк уровня начала нулевых. Про сервис они не слышали от слова совсе. 

По факту они сейчас уже неделю пользуются моими деньгами +|- 500 000 рублей. Ну и судя по отзывам другим людей, неизвестно когда мне отдадут мои деньги. Все мои коментарии о том что мне нужны деньги на оплату кредитов и на сделку по недвижимости они не воспринимают.

НЕ СОВЕТУЮ данную компанию как банк. ПВЗ проде у них хорошие, но Банк нет, совсем нет.