Банк не хочет работать с физлицами!

27.08.2025 08:58
765
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 августа 2025 г. я по рекламе Банки.ру попытался открыть вклад в ПСБ банке. Для этого нужно было оформить дебетовую карту — я все сделал согласно инструкции. По условиям банка мне обещали в ближайшее время перезвонить, а на следующий день доставить карту курьером. Ни звонка, ни курьера так и не было.

Несколько дней подряд приходили смс с сообщением: "K sozhaleniyu, vynuzhdeny perenesti vstrechu s PSB. Svyazhemsya dlya soglasovaniya novoy daty". И только вчера оператор наконец позвонил и сказал: "мы на этой неделе в ваш район не собираемся". 

Это просто отвратительно! Обслуживание в банке ПСБ отсутствует напрочь, хотя, по сути, оно даже не началось. Я крайне разочарован и возмущен такой "клиентоориентированностью". Такое отношение недопустимо. Надеюсь, руководство банка обратит внимание и срочно поменяет подход к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T08:25:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-09-24T09:24:13+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам сотрудники службы доставки не смогли доставить карту в назначенную дату. Позднее с Вами связались, новая встреча была назначена на 16.09. 17.09 карту активировали. По техническим причинам, вклад Народный отображался как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 17.09.2025г. Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка