Обман с комиссией и списание заранее денег с карты Халва

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пунктов, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении. Операции, которые входят в 10 тысяч рублей также описаны в паспорте акций. Также в условиях акции указываются операции, которые не учитываются. Отметим, что категоризация операций, проведенных с использованием QR-кода, осуществляется автоматически банком-эквайером на основании предоставленных мерчантом (медицинской клиникой) реквизитов. В данном случае клиникой был зарегистрирован платёж как перевод, а не как оплата услуги. Некорректной работы системы выявлено не было. Относительно суммы, которая поступила на Ваш счет и была списана хотим уточнить, что при поступлении денежных средств в течение платежного периода (15 дней с даты расчета платежа) средства на оплату списываются при каждом поступлении на карту Халва. Денежные средства доступны для дальнейшего использования в виде лимита по карте Рассрочки. Исходя из общей ситуации, банком было принято индивидуальное решение. Информация была направлена дополнительным уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»