Качественная консультация специалиста
В течение пяти лет пользуюсь картой Халва, в частности, ее программой Бонус 5х10. По данной программе 26.08.2025 я должен был перейти на следующий, 12-й уровень (30 покупок заемными средствами были сделаны).
В связи с тем, что программа Бонус 5х10 завершается 31.08.2025, решил применить кешбэк на одну покупку, сделанную в августе т.г. Чтобы промокод на кешбэк не «сгорел», решил проконсультироваться у специалиста в чате мобильного приложения банка (когда выгоднее и безопаснее активировать промокод - до 25.08.2025 включительно по ставке 11% или после 26.08.2025 по ставке 12%).
Переписка в чате началась 24.08.2025 в 13:11 с ботом Катюшей, затем в 13:13 к диалогу подключилась специалист Жанна И. Жанна пояснила, что главное – до 31.08.2025 успеть активировать бонус. Подробно пояснила порядок его активации. Кроме того, предложила интересные условия по кредиту.
Переписка велась в корректной форме, с хорошей детализацией. Благодарю Жанну И. за качественную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...