Кэшбек по выбранным категориям
Уже в течение нескольких лет прошло с тех пор как я получил банковскую пластиковую карту. Периодически делаю по ней покупки. В очередной раз оплачивал в интернет магазине несколько раз за товары приаязанной картой к магазину увидел о неначисленном кэшбеке за покупки, причём в том же самом макретплейсе. не смог найти выбранные категории кэшбека. Приложение мне предлагало выбрать кэшбек на новый период, то есть сентябрь, а мне нужен август, чтоб узнать поставил я галочку на все покупки. За помощью обратился в чат мобильного приложения банка. 26 августа 2025 в 20:29 Дарья за буквально чуть более минуты указала раздел где это найти и куда нужно пролистать, чтобы найти кэшбек за август. Попррсил её подождать меня пока я попробую. Просмотрел , что галочка стоят задал вопрос о кэшбеке за покупки. Дарья попросила дату и сумму этих покупок, чтобы проверить информацию, но тут отключили интернет и я смогу продолжить диалог 27 августа 2025 в 8:01 с оператором Ольгой, отправив в чат сразу оба скриншота. Ольга указала какие подключены и не подключены категории у меня уточнила магазин, в котором произошла покупка. Ответила, что данные операции попадают в категорию исключений по которым начисляется кэшбек только у партнеров, а не от выбранных категорий. Выражаю благодарность специалистам Дарье и Ольге, которые смогли решить мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...